2022-01-29 10:25:16 - 米境通跨境电商

    

    在Wish平台，延时发货率过高的店铺不仅无缘诚信店铺，还存在被暂停交易的风险。

    “Wish延时发货率”的计算方法为：当周履行延迟的订单数量除以当周带有效跟踪信息的订单数量。没有在订单下单5天内确认带有有效单号，即为延迟发货。

    但有部分Wish新手卖家一脸蒙逼不知道自己哪些订单延迟了发货，下面就来说说Wish平台如何查询延迟发货的订单。

    如下图，找到延迟发货指标：

    Wish卖家如何查询延迟发货的订单

    如下图，并找到该标准的时间区间，图中例子为5-8到5-14

    Wish卖家如何查询延迟发货的订单

    然后回到订单记录

    Wish卖家如何查询延迟发货的订单

    接着下载这个时间区间的订单，但不是马上能下载，一般要等几分钟，就可以在邮箱或后台下载。

    Wish卖家如何查询延迟发货的订单

    然后在下载的CVV里，对比一下如图三个日期，即能知道哪些是延迟发货的订单了，针对原因改进，尽量以后不再延迟发货。

    Wish卖家如何查询延迟发货的订单

    为了能够保持很低的延时发货率，卖家可遵循以下方法：

    1.尽快配送您收到的订单。提供订单的物流跟踪信息有助于提高客户满意度。

    2.请使用能够提供有效单号并且能快速配送的物流承运商。您可以通过以下这个链接来浏览各个承运商的表现：https://merchant.wish.com/shipping-dest-performance#tab=global

    3.如果您对数据表现或如何选择物流承运商有疑问，请联系您的客户经理获得帮助。

    4.访问以下页面可查看您的“延时发货率”和“订单未履行率”：https://merchant.wish.com/shipping-dest-performance#tab=weekly