2022-02-18 10:24:46 - 米境通跨境电商

    
    今天讲两种我用过的可以快速有效赶走亚马逊跟卖的方法。至于防止跟卖的那些关于搭配销售、印自己LOGO等就不一一说了，毕竟跟卖已经发生了。

    方案一：以商标持有人的身份向亚马逊投诉，敦促亚马逊移除跟卖。

    入口：www.amazon.com/gp/help/reports/infringement

    这个需要登录卖家账号，进入该页面（如图）：

    注意：AreyoutheRightsOwneroranAgent?：选择RightsOwner（我理解为商标持有人）

    Theprimarycomplaintpertainsto：选择trademarkconcerns-unauthorizeduseofaword,phrase,symbol,and/ordesignthatidentifiesanddistinguishesthesourceofthegoods.（未经授权使用商标）

    Thespecificconcernis：选择aproductdetailpageisunlawfullyusingmytrademark(e.g.inproducttitle,productimages,productdescription)（产品细节使用我的商标，例如标题、图片、描述等）

    NameofBrand：填写好你的商标名称

    PleaseprovideyourRegisteredTrademark：提供你的商标注册号（看你的商标证书上）

    AdditionalInformation：这里可以描述一下被跟卖的情况，简明扼要的写清楚你是商标持有人，对方没有商标使用权但跟卖你，为了保证该品牌的信誉请求亚马逊移除跟卖者。特别注意：这里不要写其他原因了，是只要写一点理由对方商标侵权，因为写的理由越多，亚马逊动员的审核部门越多，这样影响审核时间。

    填完这里，往下拉：

    输入被跟卖的ASIN，点击GO，选择跟卖的卖家，接下来填写你店铺注册的信息，这个不用我多说了吧。

    往下，填写好你的联系邮箱，点击提交就可以了。

    你将会收到亚马逊的回复：

    这种以商标持有人的身份投诉的前提是，需要已经完成了品牌备案的店铺。

    那没有品牌备案的小伙伴们怎么办？

    方案二：测试购买，证明两个产品不一样，向亚马逊开case投诉，要求撤销跟卖。

    具体方案如下，首先你需要找一个可靠的买家帮你购买跟卖的产品，要是你没有美国本地的朋友，你也可以找测评机构帮你购买，购买后截图订单信息。

    等你的买手收到货后，拍好产品图片，外包装还有产品图都需要，照片尽可能多拍几张。

    说到这里，很多小伙伴们就会疑惑，要是真的产品跟你一模一样那不没办法了吗？

    给你个小诀窍：如果产品不一样那随便拍都是不一样的，要是产品一样，拍照的时候就要注意换换角度故意造成不一样的视觉效果。

    把这些信息收集起来了后，我们就可以开始向亚马逊投诉了。

    在后台“获得支持”联系亚马逊：

    选择“其他问题”里面的举报违规行为，语言选择英文，写清楚原因，还有描述你投诉的问题。

    特别注意：我们写投诉基本信息的时候，只要写产品不是同一款就行，千万不要又写商标侵权什么的，这个时候要是写商标侵权，会触发更多部门的介入，不利于快速赶走跟卖。

    以上两点是我有用过的比较有效的方案，但是也有一定不成功的几率在里面，要是用这个方案还不成功，实在不行的时候你也可以去找赶跟卖的机构帮你代为处理。

    据我了解这些机构赶跟卖的原理是，用多个买家账号去购买跟卖者的产品，将产品买空，然后再找跟卖者协商撤销跟卖，要是你有很多买家账号的话也可以尝试。