如何运营亚马逊法国站点,亚马逊差评率太高怎么办
2022-06-11 10:28:36 - 米境通跨境电商
首先,亚马逊提示潜在的商标滥用怎么办?遇到这种情况,必须第一时间检查处理店铺后台涉及的侵权品牌。查看亚马逊绑定的邮箱,是否收到亚马逊团队发送的邮箱信息,然后卖家要清楚地知道这是什么原因造成的,例如:
1.销售其他注册商标销售者的产品。
2.无意中在listing详细信息页面中使用了别人的商标。
3.有一种特殊的商标侵权,我们一般称之为假冒侵权。
商标中的假冒侵权并不是我们通常所说的卖假货。一般是指利用他人的商标或者非常相似的商标来推销自己的产品。那里不得不提LV。比如有个卖带LV包的商家莫名其妙收到一封侵犯LV,滥用商标的邮件。问客服,客服不知道怎么回事。他们自己也检查过了,法国对他们包的图案没有商标。客户说:“跟LV一模一样。”。(每个人都需要知道lv的图案、图案、款式、线条等。都是注册商标。)与LV相同的是打假侵权,也称为打假侵权和伪造侵权。
那么久有人说别人在卖,那为什么都是对的?我只能说他们的其他账号可能被封了,不能保证以后没有被封一切都好。这种擦边球产品是有风险的。而且潜在的商标滥用会涉及侵权,如果做亚马逊法国站的卖家已经收到平台的邮件,建议下架删除listing,如未侵权,建议开case咨询亚马逊人工客服如何处理。如果是别人投诉造成的,可以和对方协商,撤回投诉。一般大品牌往往不会回复你,或者狮子大开口,需要太多钱来解决。因此大家在注册商标时一定要检索,避免同大品牌相似,最好自己建链接、拍照,创建listing等。
值得注意的是:现在由于欧洲EPR新规的出现,德国和法国严格要求亚马逊跨境电商执行EPR合规,如果还没办理EPR号的卖家要尽快注册,保障明年的店铺运营和商品销售顺利进行。