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lazada收到损坏商品(收到损坏的商品怎么赔偿)

2023-04-27 14:07:14 - 米境通跨境电商



    1.收到损坏的商品怎么赔偿

    2.1“贴坏包赔”服务的开通

    经营“手机通讯-手机配件-手机贴膜”类目的商家可在商家后台(shop.jd.com)“我的店铺--商家服务中心--贴坏包赔服务”自愿申请开通,申请成功的商家,在商品发布页面将会出现“贴坏包赔”的服务勾选框,商家可通过商品发布页面将该商品设置为提供“贴坏包赔”服务的商品。此服务T+1日生效,商家可在商品详情页查看,带有“贴坏包赔”标识的商品即表示该商品支持此服务。

    2.2“贴坏包赔”服务的退出

    2.2.1主动退出:商家可通过商家后台-商品管理,在商品发布页面取消“贴坏包赔”服务,取消后该商品即可退出“贴坏包赔”服务,生效时间以系统更改生效且商品发布页面显示状态改变的时间为准。退出生效前产生的订单,商家仍应按“贴坏包赔”履行服务。

    2.2.2被动退出:当商家发生严重违反京东开放平台有关规定的行为,京东有权强制关闭商家“贴坏包赔”服务权限并将店铺所有商品退出“贴坏包赔”的服务。退出的生效时间以系统更改生效且商品发布页面显示状态改变的时间为准。在退出生效前产生的订单,商家仍应按“贴坏包赔”履行服务。

    2.收到损坏赔偿怎么入账

    首先拍照片保留破损证据,然后去联系商家客服,说明破损的严重情况,最后协商赔偿多少钱,协商好了就可以收到赔偿金。

    3.收到商品损坏赔偿款计入什么科目

    1、企业发生商品破损时:

    借:待处理财产损溢

    贷:库存商品

    2、按管理权限经报批准后,根据破损原因对“待处理财产损溢”科目进行转出:

    借:原材料(存在剩余残料入库的)

    营业外支出——非常损失(因自然灾害等非正常原因造成的破损的)

    其他应收款——保险公司或过失人名称(应由保险公司及过失人进行赔偿的)

    管理费用(因丢失被盗等一般经营损失而破损时)

    贷:待处理财产损溢

    企业商品破损,应当通过“待处理财产损溢”、“库存商品”等科目进行核算。需注意的是,因管理不善造成被盗、丢失、霉烂变质的非正常损失的,需要进行增值税的进项税转出,通过“应交税费——应交增值税(进项税额转出)”科目进行核算。

    4.收到损坏的商品怎么赔偿呢

    2021年快递丢失赔偿标准如下:

    1、进行保价的快递,快递丢失应按照约定的保价作出赔偿。

    2、没有进行保价的快递,快递丢失的赔偿标准应按照快递公司提前约定好的格式条款中的标准,即按运费的三倍作出赔偿。

    但是,如果先前约定号的格式条款中排除了对方主要权利的,该条款无效,收件人可以主张按照丢失或损坏快递的实际价值赔偿,但应该提供证据证明寄件的事实以及所寄货物的实际价值。

    快递丢失是指快递服务公司在彻底延误时限到达时仍未能投递快件,即快递未能按时履约送货至顾客手上。

    快递丢失后,用户可直接与商家针对赔偿金额、赔偿时间进行沟通。如是通过网上购物的快递,可联系商家售后处理的客服进行处理。

    5.收到损坏物品的赔偿会计分录

    《关于损坏物品赔偿协议》

    (物品所有权人甲):姓名……(必要时可加身份证号码)

    (赔偿人乙):姓名……(必要时可加身份证号码)

    事件经过:与×年×日×点左右,因……(动作或者施加损害的物_如车等),乙将甲的……(某某物品)不慎损害(具体如压死鸡鸭犬……、墙……诸类物品等等)。经甲乙(姓名)协商如下一次性赔偿协议:

    1、一次性由乙付给甲赔偿金××元,过后再不承担任何责任。

    2、被损害物品由(甲或乙)所有(这涉及诸如鸡鸭等等)。

    3、(其他事宜)

    协议人签字按押甲:×××

    乙:×××

    调节人(或者证明人):×××

    年月日

    6.收到坏的商品卖家怎么赔

    1、先不要确认收货。因为你一旦确认收货,有些商家可能就不管你的售后了,因为反正钱已经到他口袋里了。但是如果你不小心点击了确认收货,或者因为时间到了系统自动确认收货了,我们还可以联系店家解决一下,因为你还没有评价货物呢,很多店家都害怕客户给他们中差评的,很影响生意。

    2、与店家联系。一般我都采取网上联系卖家的方式,他会根据你的情况作出解决方案,或者再给你发一个新的货物,或者赔偿你全款或者部分钱款,看你们的沟通情况了。

    3、拍下货物损坏部位的图片和快递面单。店家会要求你拍下商品损坏部位的图片发给他,这是为了确定你不是在讹人家,再一个大的淘宝店家都有统一的售后管理,需要相关资料留档,快递面单发过去是为了要快递的单号,有了单号就知道你的收货地址。

    再一个可以确定是否是因为快递发货过程的缘故造成的商品破损,店家会和快递交流的,我们就不需要管了。

    4、如果货物的损坏程度影响使用效果,店家都会选择再给你发一份新的货物。像我买的保温杯,外层都压坏了,就不那么保温了,所以店家二话没说,立马同意给我再补发一个新的过来,旧的当然也不需要再给他邮寄过去。

    5、如果货物的损坏程度比较小,店家会跟你协商退你部分钱款。有一次我给孩子买了一件衣服,结果正面的装饰花坏了,怎么都安不上去。跟店家联系说明情况后,老板就说你看这花不带上衣服也还能穿,就是没那么美观了,要不我给你退一半钱,行吗。我考虑了一下,就同意了。
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