2023-05-19 13:54:01 - 米境通跨境电商
1.wish仓库
海外仓储服务是由海外仓物流服务商提供的一项除本国外在其他国建立的海外仓储物流服务，可以为跨境卖家提供目的国的仓储，用来存放卖家在跨境平台上售卖的产品。当然，海外仓储并不是只提供字面上的仓储服务，大部分的物流服务商都会提供一站式包括分拣、包装、派送等服务。
跨境卖家选择了海外仓储服务，可以大大缩短配送时间，降低物流运费，且为客户收到产品，提供轻松的退换货。
有了良好的购物体验后，也可以增加客户回购率，同时提高产品销量以及品牌口碑，而且，海外仓储服务并不局限于亚马逊平台，在速卖通、eBay、wish等跨境电商平台中也可以使用。
2.wish平台海外仓
wish平台主要是要保证5天内发货，当然越快的发货方式越好。比如美国一般就用EUB，出口易的美国专线，到欧洲一般可以用中邮、荷兰邮政小包，出口易的英国专线、德国专线、欧洲专线之类的。当然现在Wish也在推荐海外仓卖家，要求5个工作日妥投，所以海外仓对于提升销量还是不错的。
3.wish仓库怎么设置
1.Wish手表是一种由Wish公司销售的私人品牌手表。
2.Wish公司是一家在线购物平台，致力于为全球消费者提供经济实惠的商品，包括服装、配件、家居用品等。
3.在Wish平台上，有许多私人品牌产品，其中包括Wish的私人品牌手表。
4.Wish手表通常价格较低，但质量和品牌知名度相对较低。
5.如果您想购买一块可靠的手表，建议选择较为知名的品牌，同时查看评论和评价等消费者反馈信息，以确保您购买的手表质量和性价比都符合您的期望。
4.wish有自己的发货仓吗
Wish由来自谷歌和雅虎的工程师PeterSzulczewski和DannyZhang于2011年在美国创立，是一家专注于移动购物的跨境B2C电商平台。平台根据用户喜好，通过精确的算法推荐技术，将商品信息推送给感兴趣用户。Wish主张以亲民的价格给消费者提供优质的产品。
2013年Wish成功转型跨境电商，旗下所有APP除Wish外，还有Mama、Home、Geek和Cute.发展近4年的时间里，目前已成为北美最大的移动电商平台和全球第六大电商平台，创造了无数互联时代的新高。
2014年wish在中国上海静安CBD成立了全资子公司以及中国总部。
Wish适合商户类型：
Wish适合具有一定经验的贸易商、B2C企业、品牌经销商。
Wish平台优势：
1.精准客户
Wish的主要市场是北美地区，客户群体比较集中，卖家进入wish市场后可进行精准营销
2.移动端前景大
Wish目前大量的客户成交单都来自移动端，且根据现在移动端的发展趋势，wish移动端的潜力还是挺大的。
Wish平台劣势：
1.佣金费用较高
目前wish的成交订单需要缴纳产品成交费以及提现费
2.产品审核时间长，审核严格
Wish对于产品质量有较高的要求，对于仿品的审查极为严格。对此它的审核周期也比较长，一般较短的是2个星期左右，如果审核时间长的话也可能延长到2个月。需注意的是如果卖家被平台抓到销售侵权或假冒产品的话，有很大的风险会被关店封号。
3.物流发货方式单一
Wish物流主要是以自发货为主。
5.wish仓库地址
鸟潮配送服务鸟潮物流。是一家为跨境B2C电子商务卖家提供专业进出口物流和仓储一站式整体解决方案的创新型的新锐公司。公司总部位于深圳市南山区西丽旺棠大厦三楼，在深圳宝安机场附近拥有3000平的操作中心，并在深圳南山区以及宝安区等多地拥有总面积5000平的仓储中心。
合作跨境电商包括亚马逊、Wish、Ebay、速卖通、Lazada、Linio、Shopify等平台的全国知名卖家，以及境外的跨境电商企业。
6.wish库存改为0有影响吗
一、了解平台规则
Wish平台是以推送技术擅长的移动端平台，把客户可能感兴趣，可能会购买产品推送到买家面前，而且会针对每个不同的买家推送不同的产品，加上一些诸如打折，限时优惠的活动去促使买家做出购买决定。
二、wish平台推送规则
1、图片处理;图片最好是正方形，大小可以使用为600*600，这样有便于手机浏览，可以让顾客更加清楚地看到您的产品图片，同事需要注意到视觉上的效果，能够给人眼前一亮的感觉。
2、标题描述;listing描述需要简洁，清晰，能实现一目了然的效果展现
3、产品描述;简洁明了，功能清晰有条理。
4、标签设置;谨慎选择，从大范围到小范围，从广义到精准
5、价格;符合行情和平台价格。
三、wish平台促销规则
因为wish会随时的促销某款产品。如果商品的定价、库存或是详情不准确，商户将有可能会违法规则。
1、不得对促销的产品提升价格和运费
2、不得降低促销商品的库存
3、店铺如若禁售促销的商品，将面临罚款，如果店铺禁售过去9天，交易总额数超过500美元的促销产品，店铺将要罚款，罚款金额50美元。
7.wish仓库管理实训过程记录
一场完整的TikTok直播一般需要走通这样的闭环。
1.开场/欢迎话术
2.互动/宣传话术
3.带货话术
4.活动话术
5.逼单话术
6.感谢/结束话术
1.名称开场类
欢迎XX进入直播间，诶？这个名字很有意思/很好听/不是那么好读/我读对了吗，你的名字是有什么故事吗？
Himydearnewfriends,howareyouguys?
HiXXX,welcome,howareyou?
HiXXX,whereareyoufrom?Iloveyourbeautifulname!
HiXXX,Welcomemynewfriends!Isthereanyinterestingstoryinyourname?
WelcomeXXX！IwishIreadyournamecorrectly.Anythingyoulike,justtellmeandIwillshowyou.
2.话题开场类
欢迎XX进入直播间，我最近经常用XX产品（产品最好与直播间产品有关联），你平时用这个产品吗？
我真的很喜欢这款产品因为它让我感觉...
Welcometomylivestream,bargaintoday!
Welcometomylivetoday!I'vepersonallyusedthisproductrecently.Anyonewhousesitcansharecommentswithus?
Idolikethisproductbecauseitmakesmefeel...
3.内容开场类
欢迎XX进入直播间，今天要给大家介绍的是XXX的技巧，感兴趣的宝宝们记得点个关注.
全场四折起！走过路过不要错过！
Welcometomylivestream.todayIwillshowyouthe...don'tforgetfollowmesothatyoucanfindmeagain!
Forfriendswhoareinterestedinmylivestream,pressthe"follow"tofindmeeasier.
Hinewfriends,60%offtoday,verygoodprice!Don'tmissthischance!
4.互动开场类
欢迎XX进入到我们的直播间，所有在直播间的朋友们，如果是第一次刷到我们直播间的新粉，可以在直播间打“新”字，如果是老粉，可以在直播间扣“老”字
Welcome!Mynewfriends!
Ohdear,youlooknewhere,welcometobemyfriends!
Hithere,anyonewhoisnewinmylivestream?Pleasepress"1"toletmeseeyouOK?
Himyoldfriends!Pleasepress"2"toletmeknowyouarehereOK?
2.互动/宣传话术
互动/宣传话术的核心是让观众对我们直播间和产品有一个初步、简单的了解与记忆点，从而给观众一种确定感，使直播间产生更多的停留与评论等有效数据，同时也营造出更加热闹的直播氛围，进而提升观众对于产品的购买欲望。
1.强调直播时间段（适用于有规律直播时间的直播间，可以增强粉丝粘性）
“非常感谢在我直播间停留的所有朋友们，我每天的直播时间是晚上6点到晚上12点，没点关注的记得点关注，点了关注的记得每天准时来看哦~”
Thankyouforstayingherewithme,myfriends!
Ourlivestreamtimeisfrom6pm.To12am.everynight.
Pleasepress"Follow"buttonsothatyoucanfindmenexttime!
Forthosewhohavefollowedme,pleasecometomylivestreamveryoften.Iwanttoseeyouguys!
2.宣传直播内容（用最短的时间让新粉对直播间有一个大概的了解）
“欢迎来到我直播间，我的名字是XX，我每天会给大家分享各种各样的家居好物，记得关注我，让我们的生活更加轻松愉悦”
Welcometomylivestreamfriend!IamXXX,andIwillbringinterestingproductstoenlightenyourlife!
Followmeandlet'smeetinterestingthingsveryoften!
Pleasefollowmeandlet'smakeourlivesmoreinterestingandrelaxing.
3.宣传直播商品特点（强调直播间调性）
“大家看这个商品是不是非常简约、大气，漂不漂亮，喜不喜欢？我们家的商品都是高端大气的商品”
Look,thissimplebutelegantproduct!Anyonewhodoesn’tlikethis?
Doyoulovethisproduct?It'strulybeautifulandadorableright?
Youcanseealltheproductsinmylivestreamareelegantandwithreasonableprices,right?
4.发问式互动话术（发问可以让观众有一个与你互动的理由）
“刚刚给大家分享的穿搭小技巧大家学会了吗？”“你们能听到我的声音吗？我的声音会不会太小？”“这款XXX大家以前用过吗？”
Hifriends,areyouskillfulenoughtousewhatIshowedyou?
Cananybodyherehearmyvoice?
Ismyvoicevolumecomfortableforyouguys?
Anyonewhohastheexperienceofusingthisproduct?
5.选择式话术（给观众决定直播间内容的权利）
“下面我给大家展示XXX，想看左边的扣1，想看右边的扣2。”
NowIwillshowyouXXX.Pleasepress"1"toletmeshowyoutheleftone,and"2"fortherightone.
Anyonewhoisinterestedinthe2products?press"1"toseetheleftone,and"2"fortherightone.
6.指令式话术（主播控场，引领直播间节奏）
“觉得这件衣服主播穿上好看的扣个1”“刚才那个小礼品，想要的把‘想要’打在公屏上”“刚才分享的美妆小技巧，听懂的宝贝们打个‘懂了’”
Higuys,press"1"toletmeknowyoulikethisdressinmeOK?
Anyonewhowantsthisfreegift?Sendmea"want"inthecommentOK?
Ifyou'velearnttheskills,pleasesendmea"understood"toletmeknow.
7.教学式话术
“很多宝贝不知道怎么下单购买，我来教你们怎么操作（主播同时拿出备用手机边说边展示），点击左下角的黄色购物袋，找到XX链接，点击购买，然后在这里直接付款就可以了，先付款先发货！”
Ifyoudon'tknowhowtoplaceanorder,Iwillshowyou,mybaby.
Presstheyellowcartonthebottomleftcornerandfindyourproduct,thenpress"buy"andmakeyourpayment.
Theearlieryoupay,thefasteryourshipmentis.
与此同时，我们还整理了其他常用的一些互动话术，供大家在不同场景中灵活使用：
直接询问期望人群
AnyonefromUK?Letmeknowplease.
MoregiftsfromUKfriends!
WhattimeinUKnow?
Whichstateyoufrom?
Haddinner?
Howyouspendyourweekends?
回复低期望区域评论
Sorry,shopcartisnotavailableforID.
SorrySarafromPhilippine,3.99isonlyforUKnow.
关注话术
Followmeandshiptodayforyou.(附加价值）
Followmeandmoregiftsforyou.(附加价值）
Followmeguys,nofollow,cannotfindmeagain!（错失焦虑）
Mybossaskedmetoget500newfriendstoday,couldyouguyshelpmetoachieveit?please!（引起共情）
点赞话术
Giveme50klikesthenletsplayagame，earphoneastheprize！
Iwant100klikes,couldyouguyshelpmetogetit?Please.
Morelikessothatmoreviewers,helpmeplease.
MorelikessothatIcankeepofferingthebestpriceforyouguys.
Don'tforgettappingscreenandsendmelikes!
分享互动
Sharemylivestreamandmoregiftforyou.
Sharemylivestreamandshipforyoubytoday!
引导转化互动
Gotomyyellowcarttocheckthefirstlink.
Yellowcart,leftcorner,youcanseeallmyproductsthere.
Only10pcslefttodayguys!Hurryup!Thebestpriceonlytoday!
助播配合话术
Howmanyleft?
Only30pcs!
Domoretoday!Alotofnewfriendstoday!
No,almostoutofstock,only30left!
Ok,Ok,hurryupmyfriends!Gototheyellowcart,findthe1stlink!Sogoodpriceandquality!
刷礼物互动
Thankyou,thankyouforyourroses,loveyouloveyou.
WowXXXgivesmegifts!SoniceofyouLily!
ThankyouforthegiftXXX!Sogenerousandkindofyou!Iloveyouguyssomuch!
3.带货话术
电商直播间就是主播不断向观众销售商品的过程，大火话术在电商直播中是话术中的核心，因此话术中要有着充分的引导转化逻辑，一步一步让消费者从进入直播间，到观看直播，再完成最后的临门一脚完成成交。
1.商品展示型话术
主播在进行直播带货时，要能清晰的传达产品的质量和使用感受，能够让观众、分析直观的感受到商品的效果，从而心动下单购买。比如描绘口红的颜色，可以带入场景给观众一个细致的描述。
如：“穿上这个裙子和男孩子出去约会，就会给对方一种很温柔、很春天、很新的感觉”，这样的话术让观众听了会很有带入感。
Wearthisskirtfordatingtolethimfeelyoursoftnesslikespring.
Wearthisandgivehimafeelingof"firstlove"
2.人设信任型话术
直播带货有两个很大的弊端，一个是观众、粉丝无法接触到产品，只能通过主播的描述来熟悉产品。二是直播画面所能展示的内容只能触达到听觉和视觉，如果是一些卖点主要在触觉、嗅觉上的产品则很难表现。因此在卖这一类产品时，主播需要让观众对主播与产品都要建立信任感，信任是转化的基石，观众产生了信任才可促使观众下单。
a.担保型：
“这款XX是我的自用款，推荐给大家”“我自己也买了XXX”“我只有用过觉得好用才会推荐给大家”。
Thisisalsomypersonallyusedproduct,sothatIrecommendittoyouguys.
Ihaveamazingusingexperience,andthisiswhyIrecommendittoyou.
b.人设型：
“品牌方给我再多的钱，我也不会推荐不好的商品”“我的鼻子至少闻过了一万种香水，我只会给我直播间的家人们推荐好的香水”
Moneycannotmakemelie,sothatIjustrecommendthebestproducttoyouguys,myfriends.
Ihavesniffeddozensofperfumes,andIwillonlyshowyouthebestones!
Ionlyshowyouthebest,becauseyouaremydearestfriends.
3.专业型话术
在推荐商品时，主播通过专业的角度出发，针对一个产品以及同类的其他产品进行讲解，并指导观众根据自己的情况选择商品，用专业的知识获得观众的信任，进而促使观众下单。
如：在3C品类带货时，如果你本身对产品有着非常深刻的理解，那么一定会与观众建立非常强的信任感，从而促使观众下单，如充电五分钟待机十小时。
Fiveminutesofchargingenablesmorethan10-hoursbatteryhours.
Thisearphonegivesyouasurroundsoundexperience.
4.活动话术
活动话术的目的是清晰的传达活动的信息、逻辑，让观众切实感受到活动的优惠，同时也增强主播和用户之间的关系和粘性。
1.直接用价格吸引观众
在直播间可以直接一些，强调“低价”、“买X送X”、“我们的直播间比免税店还便宜”等等。
It'sallbargainsinmylivestreamtoday!
Buy2for3!
Ourpriceisevenlowerthanthatintheduty-freeshop!
2.给观众一个低价的理由
“为什么我们直播间会这么便宜？因为主播给大家做的是团购，大家可以看一下我们直播间现在的人气，已经突破了XXX，所以你们拿到的都是团购价”
Whyisthissuchanamazingprice?BeacaceItriedalottogainitforyou!
Ouramazingpriceisbecausewearehavingthe"grouppurchasing"opportunity!
Youcanseethepopularityinourlivestreamroom!Andthisiswhywecanhavethegrouppurchasingprice!
3.从客户角度出发
“挣钱不容易，能省一点是一点”
Lowerthepriceandyousavemore!
Buyitonmylivestream,andIwillhelpyousavethemoney!
I'vemadeitthebestpriceforyou.Buyitnowornever!
4.消除观众顾虑，点对点促单
“喜欢这件XX但是有顾虑的宝贝们，联系客服留下联系方式，下播后我第一时间联系你”
Forthosewholikethisproductbuthaveworries,pleaseleaveacommentandIwillcontactyouASAP.
Sendmeamessagewithyourworries,andIwillhelpyousolvethem!
Foranyonewhowantstoknowmoreaboutthisproduct,pleaseleaveamessage!
5.逼单话术
逼单话术是直播间促进成交中非常常见的话术，目的是为了让正在犹豫的观众不要犹豫，激发消费欲望，立即下单。
1.保障型话术
“我们的产品拍下后1-2个星期可以到你的手上，如果有破损随时联系客服给大家处理，免费退货”
Makeyourpaymentandyourproductwillreachyouwithin1-2weeks.
Anydamageintheshipmentprocess,youwillhavethefreereturn.
Wehavethe7-daynoquestionaskedreturnpolicy!
2.主播与助播搭配型（氛围感更强）
主播：还剩多少库存？
Pleasecheckhowmanyourstocksare!
助播：不多了，最后10件（根据直播间人数来设定库存数量，一般设定在同时在线人数的5-10%）
Wedon'thavetoomanystocks,justthelast10!
主播：家人们，最后10件，我们的产品XXXX
Myfriends,thelast10!Hurrytobuyitnow!
助播：最后3件！
Thelast3stocks!
8.wish平台物流规则
1、邮政包裹模式
目前跨境电商物流还是以邮政的发货渠道为主。邮政网络基本覆盖全球，比其他物流渠道都要广。这也主要得益于万国邮政联盟和卡哈拉邮政组织（KPG）。
除了中国邮政，中国卖家使用的其他邮政还包括香港邮政、新加坡邮政等。
2、国际快递模式
这种模式是指在两个或两个以上国家（或地区）之间所进行的快递、物流业务。目前，国际商业快递主要有DHL、UPS、FedEx、TNT四大商业快递巨头。
国际商业快递利用强大的IT系统和遍布世界各地的本地化服务，为网购中国产品的海外用户带来极好的物流体验。但物流成本较高。
3、国内快递模式
国内快递主要指EMS、顺丰和“四通一达”。在跨境物流方面，“四通一达”中申通和圆通布局较早，但也是近期才发力拓展。比如美国申通在2014年3月才上线，圆通也是2014年4月才与CJ大韩通运合作。
而顺丰的国际化业务则要成熟些，目前已经开通到美国、澳大利亚、韩国、日本、新加坡、马来西亚、泰国、越南等国家的快递服务，发往亚洲国家的快件一般2—3天可以送达。
4、专线物流模式
跨境专线物流一般是通过航空包舱方式运输到国外，再通过合作公司进行目的国的派送。
专线物流的优势在于其能够集中大批量到某一特定国家或地区的货物，通过规模效应降低成本。因此，其价格一般比商业快递低。在时效上，专线物流稍慢于商业快递，但比邮政包裹快很多。
5、海外仓储模式
海外仓储服务指为卖家在销售目的地进行货物仓储、分拣、包装和派送的一站式控制与管理服务。
