2023-06-29 14:09:22 - 米境通跨境电商

  

    1.亚马逊买家评论可以修改吗

    你好，一星评价是最次的评价。先看看客户评价一星的原因，哪里不满意。产品质量?包装破损?使用难度大?还是服务不满意?先表达致歉，再针对原因找技术，售后或者物流协商。实在不行就退钱看能否删掉一星的差评。或者免费重新寄一个新的物品给客户，客户实在不同意差评只能这样放着了。

    2.亚马逊可以让客户修改评论吗

    答：不需要。根据最新的消息，亚马逊在12月16号的时候，已经停用了商家回复功能。也就是说你作为商家的话，那么你想评论也评论不了，因为已经没有这项功能了。如果你是客户的话，那么你可以按照自己的个人意愿来进行回复就行了。开心的时候就回复，不开心的时候就不回复。

    3.亚马逊评论可以回复吗

    买家、亚马逊不删除的话，会永远保留；当然因为位置有限，所以只能显示最新的一部分，会慢慢被覆盖下去

    4.亚马逊买家评论可以修改吗安全吗

    亚马逊回复评论可以改吗，亚马逊回复评论是不可以更改的，评论是指着对回复给买家的评论，这个是无法进行更改的，买家对商家的评论也是无法更改的，只要发布在平台上都是无法进行更改的，已经产生在系统里的评价和回复的评价都是无法进行修改的。

    5.亚马逊如何修改评论

    1.登录亚马逊后台，如果是英文，可以先切换成中文。

    2.点击绩效，然后从下拉列表中找到反馈。

    3.在反馈列表里可以看到，反馈评级和当前反馈。就能看到购买者对产品的评论。

    产品的评论是对卖家最好的反馈，这样可以知道产品的优劣势，对产品改进有很大帮助。

    6.亚马逊修改评论多久会更新

    恢复方法：第一步可以先联系亚马逊，申请恢复产品的评论数据。假如评论是被亚马逊错误清理，是有机会恢复的。

    亚马逊不会完全移除卖家的产品评论，只是屏蔽他们，使他们在产品详情页不可见。

    不过，似乎大部分卖家是无法顺利恢复所有产品评论数据的。

    7.亚马逊可以要求买家删除评论吗

    亚马逊买家收到货后，无论什么时候都可以留Review的。只不过收货与留评之间的时间过短，容易被亚马逊判定为刷单。因此按照亚马逊平时买家的思维，都是会使用一段时间之后，才会去留评。而关于显示时间显示有的可以秒显示，有的人发布评论，会在3天内显示，评论日期是根据评论日期来的，不是根据显示日期显示！

    8.亚马逊买家评论功能

    不需要。根据最新的消息，亚马逊在12月16号的时候，已经停用了商家回复功能。也就是说你作为商家的话，那么你想评论也评论不了，因为已经没有这项功能了。如果你是客户的话，那么你可以按照自己的个人意愿来进行回复就行了。开心的时候就回复，不开心的时候就不回复。

    9.亚马逊买家评论可以修改吗知乎

    不需要。根据最新的消息，亚马逊在12月16号的时候，已经停用了商家回复功能。也就是说你作为商家的话，那么你想评论也评论不了，因为已经没有这项功能了。如果你是客户的话，那么你可以按照自己的个人意愿来进行回复就行了。开心的时候就回复，不开心的时候就不回复。

    10.亚马逊买家评论能不能修改

    一、引导亚马逊买家移除差评

    虽然亚马逊平台目前对于买家的相关信息是进行了加密的，但是并不是说无法联系上买家。

    当产品出现差评的时候，应该想办法主动联系买家，提出帮他们解决问题，看对方如何回应，针对对方的回应，来告知你的解决方案，如果对方同样，可以让他帮忙删除或修改评论。

    但是不要直接说付费删除，这是亚马逊平台明令禁止的。

    二、举报评论为恶意评论

    这是很多服务商用来帮助商家处理负面的一种方式，在评论的下方，有一个“举报恶意评论”的按钮，点击这个按钮，能让亚马逊平台对于评论进行核查，判定是否存在恶意评论的情况存在。

    当一条评论在短时间内被点击大量的“举报恶意评论”之后，这条评论是有可能被亚马逊系统自动删除的。

    而且就算没有进行删除，该评论的权重也会下降，掉落到后面去。

    三、向亚马逊申请移除差评

    除了恶意评可以向亚马逊平台申请移除外，如果是涉及到与产品本身无关的方面，也是可以向亚马逊申请移除的。

    商家只需在产品页面，找到需要申请移除的产品，点击“举报恶意评论”，然后在空格处填写产品的ASIN码，订单号以及差评的内容，解释为何需要移除该评论的原因，提交至亚马逊审核即可。