2023-07-28 14:14:55 - 米境通跨境电商
1.亚马逊卖家回复评论
店铺名称，除非店铺名就是品牌名
2.亚马逊卖家回复评论怎么看
邮箱，使用注册时用的邮箱进行回复
3.亚马逊买家给店铺评论
现在亚马逊已经禁止回复买家评论了。只能点Helpful和report
4.亚马逊好评回复
亚马逊顾客退款会写评价，关于专业卖家，亚马逊会自动依据亚马逊的退货政策批准退货。只向卖方发送不契合亚马逊政策回答或免除回答预付费退货的退货恳求。
《亚马逊店铺监控软件》要处置退货恳求，请转至“管理退货”页，允许卖方查看、批准或回绝退货恳求。
销售人员还能够经过单击亚马逊后台的“订单”下拉菜单访问“管理退货”页面。卖方批准买家的退货恳求后，亚马逊将向买家发送退货标签和退货地址。
5.亚马逊回复买家信息模板
可以回复他已发货，等货到后再退货退款。
6.亚马逊买家评论后多久显示
这个如果你自己不评，到期就默认评价
7.亚马逊卖家回复评论怎么写
通过购买者自愿提交评论来获得。亚马逊获得评论是通过购买者自愿提交评论来实现的。亚马逊的购买者在购买商品后，可以选择是否提交评论，也可以选择匿名或实名，这是完全自愿的。亚马逊会将这些购买者自愿提交的评论进行筛选和审核，并显示在商品详情页上。这也是亚马逊提高消费者购买决策参考的重要手段之一。除了自愿提交评论之外，亚马逊还可以通过其他方式获得评论，比如邀请优质评论者参加亚马逊的“Vine声音计划”，该计划会提供免费或折扣的商品，来换取其真实的和有帮助的评论。此外，亚马逊也可以向消费者发放优惠券或奖励，以鼓励他们提交评论。
8.亚马逊卖家回复qa
QA投票是在亚马逊产品详细页面上的问答版块，由消费者提出问题，卖家进行回复解答。QA的数量不会影响到链接的排名，但是QA的质量却能影响到链接的转化。为此亚马逊QA的优化非常的重要。
亚马逊很多卖家在给产品做推广的时候都会忘记准备一些QA问题，相比Review或者产品描述来讲的话，QA从买家的角度提供了一些不方便在描述中提供信息，因此QA对于listing的重要不亚于其他的内容。
9.亚马逊卖家回复评论怎么回复
不是有7天无理由退换吗？
退换就是退货或换货吧？
不支持退款，但支持7天无理由退货，我退货应该可以吧？如果用户要求退货你肯定要退款的。这样你一点都没得赚了。一般天猫网点遇到客户反馈刚到货价格变动，都会退还差价的。
10.亚马逊客户评论要怎么回复
Feedback通常被叫作店铺反馈，指的是消费者在一个店铺里购买过某个产品后，根据自己的购物和使用体验，对卖家店铺做出的评价，留店铺反馈的前提是该消费者必须真实的在该店铺购买过商品，且需要通过订单记录页面来留下反馈；
Review则被称作产品评论，是指一个亚马逊用户对某个商品做出的评论，由于产品Review的前身是书评，所以，根据亚马逊平台的规则，无论消费者是否购买过这个产品，只要符合亚马逊平台的留评标准（一般指在平台上的总消费金额满50美金以上），都可以对某个产品留下自己的评论（当然，这只是平台的规则，当前的现状是，如果某个买家账号被系统判定为有刷单行为，可能会被禁止留评）。
通过上述对比，我们可以知道，Feedback是消费者针对店铺做出的反馈，又因为NegativeFeedback（差评）会被记入店铺绩效表现指标，所以，Feedback的好坏会影响到一个卖家账号的安全与否；与之对应的，Review是针对产品本身的，如果Listing收到差评或者Review星级较低，将会影响到该Listing的销量。
相对来说，只要卖家用心经营，一般情况下，Feedback并不会太差，对账号安全的影响也不会太大，甚至，也鲜有买家会根据一个店铺的Feedback数量或星级来决定是否购买该店铺的商品，但Review则截然不同，如果一条Listing的Review表现太差，除了会被亚马逊系统降权，消费者看到一条Review星级不高的Listing，也会迟疑甚至根本不考虑购买。
所以，在整个亚马逊的运营过程中，Review的意义更甚于Feedback。
但也不能因此说Feedback毫无用处，对于一些想参加站外秒杀活动的卖家来说，店铺Feedback的数量和星级还是需要考虑的，不少站外的促销网站都会对在其站点报活动的亚马逊账号情况做了基本的要求，只有达到一定数量的Feedback和星级的店铺才能参加一些热门促销网站的活动。
在运营过程中，我们除了需要关注自己的Feedback和Review情况之外，还可以把Feedback和Review应用于选品中，比如，以美国站为例，一个店铺最近30天的Feedback数量的3-5倍，大概相当于该店铺当前的日均订单数量，而Review方面，根据经验，大概130个左右的订单才能够真实的产生1个Review。
如果你能够以这个比例作为参考，就可以轻松核算出一个店铺或者一条Listing的销量情况，当竞争同行的销量数据成为一个相对具体的数字，你在选品上也就有了更清晰的参考。所以，从一定程度上来说，Feedback和Review数量都是卖家在选品过程中应该使用的重要参考指标。
