2023-08-21 14:32:01 - 米境通跨境电商

    一、什么是多渠道配送（MCF）？

    亚马逊多渠道配送（MCF）全称为Multi-ChannelFulfillment，是由亚马逊供应链提供的一种依托于亚马逊配送网络的全渠道物流解决方案。多渠道配送可配送亚马逊商城以外的订单。也就是使用卖家的亚马逊物流库存配送订单，包括卖家自己的网站或其他电子商务渠道。

    卖家可以将全部或部分库存发送至亚马逊运营中心，亚马逊将帮助储存和管理，当客户在第三方销售渠道购买商品后，卖家需要录入第三方订单的配送信息，然后亚马逊将分拣、包装并直接配送订单给客户，且提供订单运输跟踪信息。同时，亚马逊也可以提供退换货等客户服务。

    二、多渠道配送（MCF）有什么优势？

    ①独特：唯一支持仓储及配送第三方销售渠道的物流解决方案。

    ②便捷：FBA与MCF的结合，使用一个账号在一个平台解决全渠道跨境订单的仓储与物流，消费者最快可在1天内收到产品，提高好评率及复购率。

    ③稳定：时效履约达成率高，拣货后最快1个工作日即可完成配送。

    ④透明：价格体系透明，无额外附加费用，且订单发货后1分钟内提供全程追踪编码。

    三、多渠道配送（MCF）适用情况

    ①自发货跟卖链接订单在亚马逊库存有货的，可通过多渠道配送（MCF）创建订单，把库存里的产品直接派送给顾客。卖家只需把对应的买家收货信息提供给亚马逊平台，即可由亚马逊物流配送产品。

    ②买家投诉产品质量有问题或收到货后产品有瑕疵，卖家可通过多渠道配送（MCF）创建订单，重新免费给买家补发一件。

    ③卖家在亚马逊以外的平台进行销售的订单，产品一样的，也可通过多渠道配送（MCF）创建订单进行发货。

    四、操作步骤

    亚马逊不会对多渠道配送订单收取销售佣金。但会根据亚马逊物流的条款和条件继续收取所有其他非配送费用（如月度仓储费、弃置和移除费用）。